Asesor virtual · IA conversacionalAsesoría premium que nunca cierra.
Ian es el asesor virtual de Red Motors. Atiende por voz y por chat, en español e inglés, las consultas de las seis marcas del grupo: modelos, precios, financiamiento, prueba de manejo, taller y ubicaciones. Responde en segundos, las 24 horas, y cuando hace falta una persona le da al cliente el contacto directo de su equipo.
Cada llamada y cada chat de esta demostración quedan registrados en el panel de Red Motors: las llamadas con su resumen y el motivo de la consulta, los chats con la conversación completa.
Cada consulta sin atender es una venta que se enfría.
Las mejores consultas no respetan horario
Un cliente se entusiasma un sábado en la noche o un domingo. Si nadie responde pronto, el interés se enfría y el cliente se va a otra sala de ventas.
La primera respuesta define quién vende
En la compra de un auto o una moto, quien contesta primero y mejor suele quedarse con el cliente. Cada minuto de espera tiene un costo.
En los picos, el equipo no da abasto
Campañas, lanzamientos y fines de semana traen más consultas de las que un equipo puede atender bien al mismo tiempo.
Un solo asesor virtual para todo el grupo.
Ian conoce el catálogo completo —autos BMW y MINI, motos BMW Motorrad, Kawasaki e Indian, y todoterreno Polaris— y atiende con la misma voz de marca por voz y por chat. No es un formulario ni un menú de opciones: es una conversación natural. Y cuando hace falta una persona, le da al cliente el contacto directo de su equipo.
Hable con Ian ahoraCompruébelo usted mismo.
Pregúntele a Ian lo que le preguntaría un cliente, a la hora que sea; no requiere registro. Ian orienta y da el contacto directo del departamento: la prueba de manejo y la cita de taller las coordina su equipo, en su horario.
Asesoría por voz
Una llamada como con su mejor asesor: Ian identifica la marca, orienta sobre modelos, precios de referencia y financiamiento, y da el contacto del departamento que corresponde. Elija el idioma al iniciar.
Ian atiende toda la llamada en el idioma que elija.
Precios y especificaciones de referencia; confirme con un asesor de Red Motors. Demostración con fines de evaluación; el audio puede registrarse para mejorar el servicio.
Asesoría por mensaje
La misma asesoría por escrito, para quien prefiere no hablar en voz alta y para que su equipo revise las respuestas con calma. La conversación se conserva aunque recargue la página.
O empiece con un ejemplo:
Precios y especificaciones de referencia; confirme con un asesor de Red Motors. Demostración con fines de evaluación; los mensajes pueden registrarse para mejora del servicio.
Su equipo comercial, con una ventaja que no descansa.
Respuesta en segundos, 24/7
Cada consulta recibe respuesta en segundos, de día o de noche, sin filas ni horarios de oficina.
Las seis marcas, un solo experto
Autos, motos y todoterreno. Ian domina el catálogo completo del grupo y responde con precisión y la misma voz de marca.
Español o inglés
El cliente elige el idioma al empezar y Ian lo sostiene durante toda la conversación.
Del interés a la acción
Orienta sobre financiamiento y le da al cliente el contacto directo del departamento para coordinar su prueba de manejo o su cita de taller.
Honesto por diseño
Cuando un detalle necesita a una persona, Ian da el contacto del asesor o del departamento correcto en lugar de improvisar una respuesta.
Visible para la gerencia
Cada llamada y cada chat quedan registrados en el panel de Red Motors: las llamadas con su duración, el motivo de la consulta y un resumen; los chats, con la conversación completa.
Ian empieza hoy y crece con Red Motors.
No hay que elegirlo todo de una vez. Ian arranca con lo esencial y suma capacidades a medida que Red Motors quiera avanzar.
Lo que Ian ya hace
- Asesoría por voz y por chat en lenguaje natural
- Las seis marcas del grupo, en español o en inglés
- Da el contacto directo del departamento cuando hace falta una persona
- Cada llamada y cada chat, registrados en el panel de Red Motors
El siguiente paso
- Atención por WhatsApp con la misma inteligencia
- Agenda de prueba de manejo dentro de la conversación
- Traspaso de la conversación a un asesor de su equipo
- Envío de fichas de producto y cotizaciones
Hasta dónde puede llegar
- Un solo asesor en teléfono, WhatsApp y web, con memoria compartida
- Calificación y ruteo automático de cada lead al asesor y sucursal correctos
- Integración con su CRM y sus procesos de ventas y taller
- Tablero gerencial completo, con la calidad medida de forma continua
Todo lo que pasa, a la vista.
No es una caja negra. Cada llamada y cada chat alimentan un tablero con lo que importa para decidir: cuántas consultas llegan, por qué canal y qué está buscando la gente.
Qué consultan los clientes
El panel real de Red Motors ya registra cada llamada de esta demostración con su motivo y su resumen, y cada chat con la conversación completa.
Un socio, no solo una herramienta.
Tecnología en producción
No es un experimento. La misma tecnología atiende hoy a clientes reales, todos los días.
Calidad medida, no supuesta
Antes del lanzamiento, Ian respondió 30 conversaciones de prueba con criterios fijos, y el resultado queda en el panel de Red Motors.
Honestidad como principio
Preferimos dar el contacto de una persona antes que arriesgar una respuesta inexacta sobre su marca.
Acompañamiento de punta a punta
De la demostración a producción, junto a su equipo y a su ritmo.
Conversemos sobre llevar a Ian a producción.
En producción, Ian se integra con los canales reales de Red Motors —teléfono, WhatsApp y web—, registra cada conversación y alimenta el tablero operativo. Empezamos con un piloto acotado y medible; usted decide hasta dónde llega.